Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung => 29. Juli 2021

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Aroma Blumen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu überprüfen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Interpretation

Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß ist, haben die folgenden spezifischen Bedeutungen gemäß den folgenden Bedingungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Definition

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

• Unternehmen (Es wird entweder als Unternehmen oder wir oder unser in dieser Vereinbarung bezeichnet) und bezieht sich auf Fresh Aroma Blumen Trading LLC, Community Center, Damac Hills 2.

• Good Bezieht sich auf die zum Verkauf angebotenen Artikel auf der Website.

• OrdersBezieht sich auf eine Anfrage Ihrerseits zum Kauf von Waren von uns.

• Service Bezieht sich auf die Website.

• WebsiteBezieht sich auf Aroma Blumen, erreichbar unter https://aromaflowers.ae

• SieBezieht sich auf die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere rechtliche Entität, die im Namen dieser Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.

Ihre Rechte zur Bestellung Stornieren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung der Bestellung beträgt 7 Tage ab dem Erhalt der Ware durch Sie oder durch einen von Ihnen benannten Dritten, nicht das Versandunternehmen, für das gelieferte Produkt.

Die Frist zur Stornierung der Bestellung beträgt 7 Tage nach Erhalt der Ware oder nach Erhalt durch einen Dritten, den Sie benannt haben, vorausgesetzt, der Transporteur ist nicht der Empfänger des Produkts.

• Per E-Mail: info@aromaflowers.ae

• Per Telefon: +971543329012

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten. Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und Sie werden keine Gebühren für diese Rückerstattung haben.

Rückgabebedingungen

Damit die Ware für die Rücksendung berechtigt ist, stellen Sie bitte sicher, dass

• Die Ware wurde in den letzten sieben Tagen gekauft.
• Die Ware befindet sich in ihrer Originalverpackung.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden

• Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen oder eindeutig personalisiert wurden.
• Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, schnell verderblich sind oder das Ablaufdatum überschritten haben.
• Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden.
• Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden
• Erstattungen erfolgen nur über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren abzulehnen, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem eigenen Ermessen.

Erstattungen sind nur für regulär bepreiste Waren möglich. Leider können ermäßigte Waren nicht erstattet werden. Diese Ausnahme gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Waren zurückgeben

Sie sind für die Kosten und Risiken der Rücksendung der Ware an uns verantwortlich. Die Ware muss an folgende Adresse gesendet werden =>

Aroma Blumen, Community Center, Damac Hills 2, Dubai und Thammam Community Center, Ramaram.

Wir können nicht für beschädigte oder verloren gegangene Waren während des Rückversands verantwortlich gemacht werden. Daher empfehlen wir den Einsatz eines versicherten und verfolgbaren Versanddienstes. Wir können keine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Eingang der Rücksendung ausstellen.

Zahlungsmethode für Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen nur über das ursprüngliche Zahlungsmittel

Geschenke

Wenn die Waren bei der Bestellung als Geschenk markiert wurden und direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie einen Geschenkgutschein im Rückgabewert. Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn die Waren nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu überreichen, wird die Rückerstattung an den Geschenkgeber gesendet.

Kontkt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.

• Per E-Mail: info@aromaflowers.ae

• Per Telefon: +971543329012