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반품 및 환불 정책

최종 업데이트 => 2021년 7월 29일

아로마 플라워즈에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다.

구매에 대해 어떤 이유로든 완전히 만족하지 않으시면, 저희의 반품 및 환불 정책을 검토해 주시기 바랍니다.

다음 조건은 저희와 함께 구매한 모든 제품에 적용됩니다.

해석

첫 글자가 대문자인 단어는 아래 조건에 따라 특정 의미를 가집니다. 다음 정의들은 단수형이나 복수형으로 나타날 때 동일한 의미를 가집니다.

정의

이 반품 및 환불 정책의 목적을 위해

  • 회사 (이 계약에서 회사 또는 저희 또는 우리 또는 우리의)로 언급되며, Fresh 아로마 플라워즈 Trading LLC, Community Center, Damac Hills 2를 의미합니다.

  • 좋음 서비스에서 판매되는 항목을 나타냅니다.

  • 주문귀하가 저희에게 상품을 구매하는 요청을 의미합니다.

  • 서비스 웹사이트를 나타냅니다.

  • 웹사이트아로마 플라워즈를 나타내며, 다음 링크에서 접근할 수 있습니다. https://aromaflowers.ae

  • 귀하서비스에 접근하거나 사용하는 개인을 의미하며, 이 개인이 서비스를 사용하거나 회사나 기타 법인 등을 대신하여 서비스를 사용하는 경우에도 해당됩니다.

주문 취소 권리

귀하는 7일 이내에 아무 이유 없이 주문을 취소할 권리가 있습니다.

주문 취소 마감일은 상품을 받거나 지정한 제3자가 상품을 받은 날로부터 7일 이내입니다.

주문 취소의 마감일은 상품을 받은 날짜 또는 제3자가 지정한 배송처를 기준으로 7일 이내입니다. 단, 배송업체가 상품을 전달한 경우에 한합니다.

  • 이메일로: info@aromaflowers.ae

  • 전화로: +971543329012

반품된 상품을 받은 날로부터 14일 이내에 결제 방법을 통해 환불해 드립니다. 환불에는 수수료가 부과되지 않습니다.

반품 조건

상품이 반품 자격을 갖추려면 다음을 확인하십시오 =>

  • 상품은 지난 7일 이내에 구매해야 합니다.
  • 상품은 원래 포장 상태여야 합니다.

다음 상품은 반품할 수 없습니다 =>

  • 고객의 요구 사항에 맞게 주문 제작된 상품.
  • 성질상 반품이 불가능하거나, 빨리 손상되거나, 유효 기간이 지난 상품.
  • 위생이나 건강 보호를 이유로 반품이 불가능한 상품, 배송 후 개봉된 상품.
  • 배송 후 성질상 다른 항목과 결합되어 분리할 수 없는 상품.
  • 환불은 원래 결제 방법으로만 처리됩니다.

우리는 위의 반품 조건을 충족하지 않는 상품에 대한 반품을 거부할 권리를 보유합니다.

환불은 정가로 판매된 상품에 대해서만 가능합니다. 불행히도 할인 상품은 환불되지 않습니다. 이 예외가 적용되지 않는 경우 법적으로 허용되지 않을 수 있습니다.

상품 반품

상품을 반품하는 데 드는 비용과 위험은 귀하의 책임입니다. 반품할 상품을 아래 주소로 보내야 합니다 =>

아로마 플라워즈, 커뮤니티 센터, 다막 힐즈 2, 두바이, 알 타마므 커뮤니티 센터, 라므람.

반품 시 배송 중 손상되거나 분실된 상품에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 따라서 추적 가능한 보험 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 실제 상품을 수령하거나 반품 증명을 제출하지 않으면 환불을 진행할 수 없습니다.

환불 결제 방법

환불은 원래 결제 방법으로만 처리됩니다.

선물

상품이 선물로 표시되어 구매 후 직접 배송되었을 경우, 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품을 받은 후 선물 증서를 발송합니다.

상품이 구매 시 선물로 표시되지 않았거나, 선물 제공자가 나중에 선물을 주기 위해 자신의 주소로 상품을 배송한 경우, 환불 금액은 선물 제공자에게 보내집니다.

문의하기

우리의 반품 및 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

  • 이메일로: info@aromaflowers.ae

  • 전화로: +971543329012

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